被抹黑遭封鎖 網路酸語除了忍耐還能做什麼？
2015-05-11 14:37:20
「老師，他在FB抹黑我、封鎖我，讓我無法澄清、回應……」
「老師，他寫匿名信毀謗我，還裝作沒這件事，真讓我憤怒！」
當學生被網路的酸言酸語折騰得身心俱疲時，模樣不只令我難過，也讓我心痛。
虛擬世界的敵意讓孩子對真實世界的人際關係產生不信任與恐懼，身為老師當然不能教學生要以牙還牙，以眼還眼的方式來面對。畢竟，你來我往、相互指責的做法，不只無法解決問題，反而會讓事情越變越壞。
「老師知道你很難過，但千萬不要因為別人的一句話而一蹶不振。目前，先照顧自己受傷的心情。或許，過些時日，時間能沖淡痛楚，我們再來學習用寬容解決斐短流長的問題吧！」孩子乖巧的點點頭，淚潸潸的模樣，令我難過不已。
「老師，我知道要原諒他，但我真的很痛苦，也無法再忍耐了，我很想為自己據理力爭一次？」孩子的話，字字句句敲痛我的心扉。
「你認為老師目前可以幫你什麼？」我認真傾聽孩子的需求。
「老師，你可以讓亂PO文的同學受到懲罰嗎？這是我最想要得到的結果。」孩子義憤填膺地問著。
「當然！孔子說過：己所不欲勿施於人。同理心不只要教導，也該讓自以為躲在暗處傷人，卻不用受罰的人得到一點教訓！」我語氣堅決地說。
「老師，你是認真的嗎？我們聯手對付他會很過分嗎？」孩子語氣突然轉變地說著。
「你果真是個善良的孩子。老師覺得：大人過分的溺愛與放任是造成下一代只考慮自己感受，不管他人心情的幫兇！寬以律己、嚴以待人的做人標準，不是我要教給孩子的態度。」我再一次申明自己的立場。
「老師，聽你這麼說，我心情好多了。我還以為你會叫我忍耐……」孩子有些釋懷地說。
「我們不是要對付任何人，而是讓他知道：這樣做是不對的，不可以在網路隨便發文，也不能用任何形式傷害別人，這是要受法律與道德的規範。匿名留言也是會受到社會的制裁、良心的譴責的。我們不用報復的手段，但也不該姑息！老師還是希望你先調整好自己的心情，讓我放心，好嗎？」我拍拍學生的肩膀，替他打氣。
整個晚上，陷入一種焦慮，開始輾轉難眠著。一方面為孩子的痛苦而煎熬；一方面也為自己找不到好方法而煩惱著。起身閱讀吧！看能不能找到靈感或好方法可以解套。
晨光初透，我在《溫柔的心，強大的力量》中找到德國人的問候語為何是「所有的事都在秩序中嗎？」的真正意義了，也決心要讓孩子們回到一個有秩序的課室環境學習；《今日公休：90歲書店老闆的生命情書》的觸發也讓我想到讓學生知道自己犯錯了，又不傷害到他自尊心的方式。
闔上書扉，我明白了愛與閱讀是可以改變生命困境的美好途徑。
「今天下課請叫到名字的同學到我辦公室一趟！」我故弄玄虛地說著。
被點名的同學各個面面相覷起來。尤其，網路留言者與受害者的臉色都很凝重。
「老師，我們來了！」男孩熱情地打招呼。
「先吃點心吧！最近，老師看到許多網路匿名留言卻造成他人受害的憾事，不知道你們有注意到這類新聞嗎？」我不經意望向那位網路發文的學生。
「老師擔心我們班也會有人無心犯這樣的錯，因此，找最有正義感的大家，一起來想辦法，如何解決網路霸凌的亂象……」我語帶憂愁地說。
「其實，大家都是留好玩的，情緒一來就亂PO，PO完若覺得不妥，也會馬上刪文，這應該沒什麼吧！」狀況外的男孩天真地說著。
「可是其他人都看到了，再刪除有什麼用。況且，很多內容又不是真實的，只是個人的偏見和立場，憑什麼可以不受規範就亂PO出來。有考慮過當事者的心情嗎？」有正義感的女孩說話了。
「那只是情緒抒發而已，不用太認真啦！笑笑就過去了……」PO文的男孩輕描淡寫地說。
「所以，你願意被躲在暗處的人隨意PO文批評，只要他願意刪文，你也覺得OK……等一下我就去PO你的負面消息，看你是不是真的覺得沒什麼！」女孩義正嚴詞地反駁著。
「ㄟ，我的意思是平常心看待，妳不用馬上實驗在我身上吧！」PO文的男孩擔心回答著。
兩人的針鋒相對，讓在場的同學頓時陷入一種呀然、沉默的氛圍，同儕的論辯讓同學開始去省思網路倫理的界線。
「你們習慣在網路社群和同儕溝通、對話、分享、聯絡情感。意氣用事的發文，會讓一念之間的快意釀成難以彌補的悲劇哦！」我平靜地問了他們。
「負面的網路留言真的不用太在意！我們應該先堅強自己的意志吧！一點壓力都承受不住，也太脆弱了吧！」留言的男孩悻悻然地說。
「網路是公開平台，PO文者要先考慮自己的言論是否會對別人造成困擾？內容是否公允？而不是呼籲網友遇到謠言中傷時要堅強。用誇張的言語、不實的文字來貶低別人，這樣做是很差勁的行為。溝通是理性互動，而不是單放面的我喜歡、我快樂，就要別人包容、買單……」我語帶嚴肅地說。
「網路發言應該要隱惡揚善，多分享社會溫情，多誇獎身邊的人，這才能展現網路無遠弗屆的善意，也會形成越來越好的社會價值。」女孩接著說。
「言論自由不該帶給他人困擾和煩惱。當一群人聚在網路上道人是非，無的放矢地批評別人時，難道不會心虛？自責？慚愧嗎？很多事不是你認為對，它就該是對的，真理不是我覺得，而是一個大家都認同的想法……你們未來絕對是社會最溫暖善良的清流，絕不能亂發情緒文，也不要轉發無憑無據的文章，懂嗎？」我說完後，孩子們都抿著嘴思考著。PO文的男孩認真地點頭，彷彿在反省平時如何解決自己犯下的滔天大禍！
「介紹這本很酷的書：《沒被抓到也算作弊嗎？》給大家閱讀。這本書有提到很多學校沒教的品格力，作弊沒被抓到，難道就沒有違反考試秩序嗎？散布謠言中傷他人，即使沒被發現，難道會心安理得嗎？一個沒有署名的消息，我們怎能相信又以訛傳訛呢？」我望向所有的孩子。
「報復雖然是最不好的方式，但也不能利用別人的良善與慈悲不斷傷害他人。沒有一個人可以在傷害別人後，還能獲得幸福的……」我用叮囑的語氣說著。
「每個人難免會犯錯，只要有勇氣去認錯，真心去彌補過失，你一樣值得被喜歡。就像《拋開過去，做你喜歡的自己：阿德勒的「勇氣」心理學》這本書告訴我們：有勇氣去嘗試，願意改變自己，就能找到心嚮往之的生活。」我看著PO文的學生說著。
「願意改變認錯，別人就會原諒，是嗎？」男孩抬起頭，怯懦地說著。
「當然！我們班都是溫柔而善良的孩子，即使吃虧了，一定不會放在心上；即受委屈了，也願意選擇原諒別人，但學著保護自己，傾聽自己內在的聲音。記住，我們沒有權利傷害別人，也不能剝奪他人擁有幸福的權利—這是做人的基本原則！」我認真地說著。
「我茅塞頓開了。正義不是自己認為對的事就是正義，很多事不是我快樂，別人就會覺得快樂……生活的確有不美好的地方，但是，愛與善良會讓我們變得更好，是嗎？」愁容滿面的孩子終於說話了。
「保持熱情、願意學習，為自己的人生找到目標，並負起責任，讓更多人因為我們而幸福，就是我們聚在這裡聊書的初衷，不是嗎？」我堅定地說著。
「我還以為我們聚在這裡的目的是一起共享美食……」男孩一說完，就看見大家笑岔了氣的模樣。
男孩事後據說是寫了封道歉信給同學。孩子們或許已經懂得網路留言的分寸，面對謠言也有智慧去判斷箇中是非曲直了。最重要的是，孩子也開始從一本本的好書中學到：慈悲沒有敵人這句話的具體實踐了！
★怡慧推薦書
《溫柔的心，強大的力量：德國人的日常思考》（鄭華娟／圓神出版社）
《今日公休：90歲書店老闆的生命情書》（坂本健一／太雅出版社）
《沒被抓到也算作弊嗎?：學校沒有教的33則品格練習題》（魯斯．韋恩斯坦／漫遊者文化 ）
《拋開過去，做你喜歡的自己：阿德勒的「勇氣」心理學》（岸見一郎／方舟文化）
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